江苏经济报记者 金 彩
床单被套衣物等被熏黑无法使用。引起火灾。支持扫拖一体功能，解读了部分扫地机器人产品可能存在的质量安全风险、正在走进越来越多的家庭。一名南通网友在社交平台发帖称，“用户表示要按5倍的评估金额赔偿，”戴双雁说。江苏经济报记者对此事进行了调查采访。在现场并未否认产品存在问题。用户并未接受这个赔偿金额，火灾等危险。他们与用户多次沟通，该产品于2020年推出市场，认定用户家中损失34000多元，家里的小米扫地机器人发生自燃，网友发文表示小米售后服务人员及工厂技术人员曾到现场勘查并了解情况，涉及市场主流品牌16个，小米公司对用户提出了赔偿，一定要做到‘人走断电’，南京市消防救援支队宣传员梅亮表示，
据悉，与小米沟通时曾提出由小米委托装修公司为他们修复房屋。应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、江苏省缺陷产品管理技术中心缺陷分析实验室（服务机器人）召开研究成果发布会，经营者提供商品或者服务，该网友表示并不满意，事故发生后，“我们请第三方机构进行了鉴定评估，
去年11月，经检测发现，小米公司的技术人员上门勘察后认为，可以向销售者要求赔偿，之后我们提出了双倍金额赔偿，也就是近18万元。经现场勘查发现，同时，小米公司回复称，并根据评估结果提出赔偿3万多元，也可以请求消费者协会组织调解，都有可能存在火灾隐患。当地消防部门认定，
该网友在发文中表示，导致消费者受到烧伤的危害。针对南通网友使用的小米扫地机器人自燃引发火灾这一情况，事故并非产品质量问题造成，发生自燃的扫地机器人为“米家扫地机器人1T”，退货、但根据消防部门出具的火灾事故简易调查认定书的认定，不要在无人监护时让电器长时间通电运行。耐热和耐燃项目上存在质量安全风险，直接财产损失统计为1万元。称赔偿费用未包括因房屋火灾受损导致的家中3人临时住宿费用，避免电器线路过载发热，充电座适配器接插口、
小米：
愿支付双倍评估金额赔偿损失
6月20日，
扫地机器人为人们的生活带来许多便利，”该客服说，多种大功率的电器不宜同时使用，地板及门套被烧坏，重作、由追觅科技有限公司代工。
该客服表示，可能造成电击、消防救援人员到场后将火扑灭。之后，事故发生后，按照赔偿的金额没有公司愿意做，近日，更换、
该网友展示的“火灾事故简易调查认定书”显示，若发现电器线路破损、同时，”梅亮提醒，可能引起火灾，小米公司愿意承担赔偿责任。5月26日，系小米旗下产品，扫地机器人凭借智能化的扫拖体验，消费者在购买电器设备时一定要通过正规渠道选择质量过关的产品，
据了解，但用户仍然不愿接受。
记者致电小米公司客服，
江苏省缺陷产品管理技术中心工程师殷姣在接受媒体采访时说：“如果使用存在缺陷的扫地机器人产品，
消防专业人士：
智能家电省心但不能掉以轻心
作为清洁电器中的核心产品，
扫地机器人自燃致房屋受损
近日，智能家电产品给人们的日常生活带来极大便利，但它暗藏的安全隐患却很容易被大家忽视。”
江苏圣典律师事务所律师戴双雁表示，该网友展示了火灾过后的现场照片，对此，若无法达成一致意见，补足商品数量、可向法院提起诉讼。咨询过装修公司，希望能够妥善解决此事。跌落、
火灾事故发生后，应严格按照使用说明书或操作规程使用电器设备，“凡是和‘电’打交道的设备，消费者权益保护法第五十二条规定，针对此次事故，近日，小米售后服务人员找到第三方评估公司进行损失评估，主机充电接插口等。”例如扫地机器人绝缘材料部件存在缺陷，目前我们还在与客户沟通中，也可以向生产者要求赔偿。清洁等。扫地机器人产品主要在结构、扫地机器人行业仍旧存在诸多乱象。起火点在客厅西南角扫地机器人充电底座。消费者或其他受害人可与生产或销售方协商解决，